Bemo Live

Waktu Mercury boleh bersaing melawan BT di sektor telekomunikasi Inggris (duopoli), Mercury memutuskan untuk bermain di harga. Kualitas sama dengan BT, harga lebih rendah, gitu katanya, dalam rangka menarik pelanggan BT pindah ke Mercury. Memang sekian persen pelanggan BT jadi lari ke Mercury. Tapi Mercury lupa memperhitungkan bahwa pelanggan yang dia punya sekarang adalah pelanggan yang sensitif pada harga. Selisih harga sedikit bakal membuat Mercury kehilangan pelanggan juga. Waktu akhirnya kompetisi bebas dimulai, perusahaan-perusahaan baru bermunculan. Mercury kehilangan jauh lebih banyak pelanggan daripada BT.
Inti cerita: persaingan harga bukanlah yang paling penting dalam kompetisi.